1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Gości obiektu KARWIA POKOJE I APARTAMENTY.
2. Administratorem danych osobowych jest:

            GIZELA FELKNER
            UL. HEWELIUSZA 3
            84-105 KARWIA

2. Zakres zbieranych danych

1. W celu realizacji usług hotelowych zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko;
• Adres zamieszkania;
• Numer PESEL lub numer dokumentu tożsamości;
• Adres e-mail;
• Numer telefonu;
• Dane dotyczące płatności.

2. W przypadku wystawienia faktury, dodatkowo:

• Nazwa firmy;
• Numer NIP;
• Adres siedziby firmy.

3. Cele przetwarzania danych

1. Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja usług hotelowych;
• Rezerwacja pokoi;
• Wystawienie dokumentów księgowych;
• Marketing bezpośredni naszych usług (w przypadku wyrażenia zgody);
• Rozpatrywanie reklamacji;
• Dochodzenie lub obrona roszczeń;
• Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

4. Podstawa prawna przetwarzania

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy;
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego;
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów;
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku działań marketingowych);

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji usług hotelowych;
• Wymagany przez przepisy prawa (np. przepisy podatkowe);
• Do momentu przedawnienia roszczeń;
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody).

6. Odbiorcy danych

1. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi księgowe;
• Podmioty świadczące usługi prawne;
• Firmy transportowe i taksówkarskie (w przypadku zamówienia transportu);
• Firmy świadczące usługi IT;
• Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Posiadają Państwo prawo do:

• Dostępu do swoich danych;
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych;
• Usunięcia danych;
• Ograniczenia przetwarzania danych;
• Przenoszenia danych;
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem).

8. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w szczególności uniemożliwiające dostęp osobom nieupoważnionym lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa.

9. Pliki cookies

1. Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu: 

• Zapewnienia prawidłowego działania strony; 
• Zapamiętywania wyborów użytkownika; 
• Tworzenia statystyk oglądalności; 
• Utrzymania sesji użytkownika.

10. Zmiany w polityce prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
2. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez zamieszczenie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie internetowej.

11. Kontakt

1. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą się Państwo kontaktować:

• Listownie na adres: ul. Heweliusza 3, 84-105 Karwia
• Telefonicznie: 692 139 520
• E-mailowo: kontakt@karwiapokojeiapartamenty.pl

12. Prawo do skargi

1. Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), gdy uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.